Política de Envíos

Todos los pedidos serán enviados a través de un servicio EXTERNO de paquetería, por lo cual el tiempo de entrega promedio es de 7 a 10 días hábiles considerando los siguientes factores: cantidad de artículos comprados, peso y tamaño final del paquete, temporada alta, distancia y accesibilidad del CÓDIGO POSTAL del destino.   

Tiempo de entrega: Todos los pedidos menores a 49 kg se hacen por medio de las siguientes paqueterías: ESTAFETA, FEDEX, PAQUETEXPRESS, AMPM, DHL, con tiempo de entrega de 7 a 10 días hábiles, considerando días hábiles de lunes a viernes.

Envío a domicilio o OCURRE: Todos los envíos son a domicilio, pero, en ranchos, poblados o municipios lejanos, si la paquetería no tiene cobertura de entrega a domicilio en el código postal del destino, el paquete se entregará  OCURRE en la sucursal de la paquetería más cercana, y el cliente deberá acudir a recoger el pedido con su identificación vigente. 

Envío gratis: Todas las compras mayores a $599 y que el peso sea menor a 49kg el envío será sin costo. Importante: compras menores a $599 el costo de envío es de $150, pedidos mayores a 49kg o de gran tamaño, el costo de envío será de entre $300 a $1000 por cada 50 kilos y se envía en tarima por Paquetexpress, Almex o Estafeta. El envío sin costo puede no aplicarse si el costo de envío es alto, en este caso el pedido se cancelará o podrá ser enviado si el cliente cubre el costo de envío. 

Seguimiento a la entrega del paquete: El cliente es responsable de dar seguimiento a la entrega del pedido. En caso de presentar incidencia, el cliente deberá contactar a la paquetería o atención al cliente para dar más información, referencia o reprogramar la entrega.