Política de Envíos

Todos los pedidos serán enviados a través de un servicio EXTERNO de paquetería, por lo cual el tiempo de entrega puede ser mayor a 7 días hábiles considerando los siguientes factores: cantidad de articulos comprados, peso y tamaño final del paquete, temporada alta, distancia y accesibilidad del CODIGO POSTAL del destino.  

Tiempo de entrega: Todos los envíos menores a 69kg se hacen por medio de las siguientes paqueterías: ESTAFETA, FEDEX, PAQUETEXPRESS, REDPACK con tiempo de entrega de 5 a 7 días hábiles, considerando días hábiles de Lunes a Viernes.

Envío a domicilio o OCURRE: Todo los envíos son a domicilio. Importante: en ranchos, poblados o municipios lejanos, si la paquetería no tiene cobertura de entrega a domicilio en el código postal del destino, el paquete se entregará  OCURRE en la sucursal de la paquetería más cercana, y el cliente debera acudir a recoger el pedido con su identificación vigente. 

Envío gratis: Todas las compras mayores a $599 y que el peso sea menor a 69kg el envío será sin costo. Importante: compras menores a $599 el costo de envio es de $150, pedidos mayores a 69kg o de gran tamaño el costo de envío será de $1000 por cada 70 kilos y se envía en tarima por Paquetexpress, Almex o Estafeta. 

Seguimiento a la entrega del paquete: El cliente es responsable de dar seguimiento a la entrega del pedido, en caso de presentar incidencia, el cliente deberá contactar a la paquetería o atención al cliente para dar más información, referencia o reprogramar la entrega.